Politica de confidențialitate
Ce date strângem, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai.
Pentru lansare: textul e complet, dar e bine să-l citească un jurist o dată, mai ales secțiunea despre garanție. Datele firmei se completează în js/config.js.
1. Cine răspunde de datele tale
Operatorul datelor este [Denumire firmă SRL], CUI [CUI], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [J40/…], cu sediul în [Adresa sediului social] („Pronto Frost”, „noi”). Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii la [E-mail].
Nu avem obligația de a numi un responsabil cu protecția datelor (DPO). Toate cererile le tratăm direct.
2. Ce date strângem și de unde
Strângem doar datele pe care ni le dai tu: prin formularele de pe site, prin e-mail, telefon sau WhatsApp. Nu cumpărăm liste și nu luăm date din alte surse. Nu cerem date sensibile (sănătate, opinii etc.) și te rugăm să nu ni le trimiți.
3. De ce le folosim, pe ce temei și cât timp
| Ce facem | Ce date | Temeiul (GDPR) | Cât timp le păstrăm |
|---|---|---|---|
| Răspundem la cereri, oferte și mesaje („Spune-ne ce cauți”, „Cere ofertă”, contact) | nume, telefon, e-mail, oraș, firmă, răspunsurile despre echipament, mesajul | demersuri înainte de încheierea unui contract, la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b) | 24 de luni de la ultimul contact, dacă nu ajungem la un contract |
| Te anunțăm când apare un echipament („Anunță-mă”) | echipamentul dorit, buget, nume, telefon sau e-mail | consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a) | până îți retragi acordul, dar cel mult 24 de luni |
| Îți deschidem ghidurile și îți trimitem e-mailul de bun venit și, rar, noutăți | e-mail, prenume (opțional), ghidul de la care te-ai înscris, data | consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a) | până te dezabonezi |
| Evaluăm un echipament pe care vrei să ni-l vinzi | datele echipamentului, poze, oraș, nume, telefon, e-mail | demersuri înainte de contract (art. 6 alin. 1 lit. b) | 24 de luni de la ultimul contact |
| Vânzare, facturare, livrare, pornire | datele de identificare și de facturare, adresa de livrare, persoana de contact | executarea contractului și obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. b și c) | pe durata contractului, apoi documentele financiar-contabile cât cere legea |
| Publicăm pe site o livrare („Lucrează deja în laboratoare”) | numele unității, orașul, numele și funcția persoanei, citatul, poza echipamentului | consimțământul scris al clientului (art. 6 alin. 1 lit. a) | până își retrage acordul |
| Ținem site-ul și formularele în siguranță | adresa IP și date tehnice ale cererii, în jurnalele serverului | interesul nostru legitim de a preveni abuzurile (art. 6 alin. 1 lit. f) | cel mult 90 de zile |
Nu luăm decizii automate despre tine și nu îți facem profiluri.
4. E-mailurile pe care ți le trimitem
Dacă te-ai înscris pentru ghiduri, primești un e-mail de bun venit și, din când în când, ghiduri noi sau echipamente care te-ar putea interesa. Te poți dezabona oricând, răspunzând la orice e-mail cu „DEZABONARE” sau scriindu-ne. După dezabonare nu îți mai trimitem nimic, iar adresa o ștergem.
5. Cine mai vede datele
- Amazon Web Services (AWS EMEA SARL): găzduirea site-ului, păstrarea datelor din formulare și trimiterea e-mailurilor, pe servere din Uniunea Europeană (Frankfurt). Lucrează pe baza unui contract de prelucrare a datelor, conform GDPR.
- Transportatorul, la livrare: numele, telefonul și adresa de livrare.
- Contabilul firmei, pentru documentele de vânzare.
- Autorități, doar când legea ne obligă.
- WhatsApp (Meta), doar dacă alegi tu să ne scrii acolo. În acest caz se aplică și regulile WhatsApp.
Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui.
6. Transferuri în afara Uniunii Europene
Datele din formulare și lista de abonați stau pe servere din UE. Dacă ne scrii pe WhatsApp, Meta poate transfera date în afara UE, în SUA, pe baza Cadrului UE–SUA privind confidențialitatea datelor (EU–US Data Privacy Framework).
7. Drepturile tale
Ai dreptul să ceri:
- acces la datele tale și o copie a lor;
- corectarea datelor greșite;
- ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- restricționarea prelucrării;
- portabilitatea datelor, într-un format ușor de folosit;
- opoziția la prelucrarea bazată pe interesul nostru legitim;
- retragerea consimțământului, oricând, fără să afecteze ce s-a făcut înainte.
Ne scrii la [E-mail]. Îți răspundem în cel mult o lună. Putem cere o confirmare a identității, ca să nu dăm datele altcuiva.
Dacă nu ești mulțumit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28–30, București, dataprotection.ro.
8. Cum protejăm datele
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Datele din formulare și lista de abonați sunt păstrate în spații private, la care are acces doar Pronto Frost, cu parolă. Panoul de administrare nu poate fi folosit fără parolă.
9. Cookie-uri și stocare în browser
Nu folosim cookie-uri de reclamă sau de analiză și nu folosim instrumente de urmărire de la terți. Fonturile sunt găzduite pe site, nu la Google.
Pentru funcționarea site-ului, browserul tău păstrează local câteva informații: echipamentele favorite, lista de comparat și faptul că ai deblocat ghidurile. Ele nu ajung la noi și le poți șterge oricând din setările browserului.
10. Copii
Site-ul se adresează firmelor și profesioniștilor. Nu strângem cu bună știință date de la persoane sub 16 ani.
11. Modificări
Dacă schimbăm modul în care folosim datele, actualizăm această pagină. Ultima actualizare: 2 noiembrie 2026.